Hiermit erhalten Sie einen Überblick, wie sich unser Mahnsystem aufbaut.

Mahnstufe 1

Sie haben eine Rechnung erhalten, die Sie innerhalb von 7 Tagen begleichen
müssen. Nach diesen 7 Tagen erhalten Sie eine Zahlungserinnerung, Ihre
Rechnung betreffend -
diese muss erneut innerhalb von 7 Tagen ausgeglichen werden. Wenn Sie
dennoch mit der Zahlung im Verzug geraten, kommen Sie in die 1. Mahnstufe.

Sie haben vom Tag des Mahnungseingang 7 Tage Zeit, den Rechnungsbetrag
zzgl. 6,49 Euro Mahngebühr zu überweisen.

Mahnstufe 2

7 Tage, nachdem Sie die Mahnung erhalten und die Zahlung nicht
getätigt haben, werden Sie automatisch in die Mahnstufe 2 übergeben.
Sie haben weitere 7 Tage Zeit, um den Rechnungsbetrag zzgl. erneuter
Mahngebühren über 6,49 Euro zu überweisen.

Wir deaktivieren bis zum
Zahlungseingang Ihren Webspace-Account sowie Ihre Domain(s).

Ihre Webseite(n) sind von diesem Zeitpunkt an NICHT mehr erreichbar
und werden auch erst nach komplettem Zahlungseingang inkl. fälliger
Mahngebühren wieder freigeschaltet.

Mahnstufe 3

Nach Ablauf der 7 Tage in Mahnstufe 2 erhalten Sie eine 3. und letzte
Mahnung – sofern wir keinen Zahlungseingang verzeichnen konnten.
Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe
zusätzliche Preisliste) berechnen wir bei Mahnstufe 1-3 jeweils eine
Gebühr von 6,49 Euro.

Sollten uns oder Dritten aus mangelhafter Zahlungsmoral Schäden entstehen ,
werden wir Ihnen diese separat in Rechnung stellen.

Nach Ablauf von weiteren 5 Tagen, werden wir Ihren Fall an eine unserer
Inkassogesellschaften übergeben. Dies ist für uns mit weiterer Arbeit und
für Sie mit unnötigen Kosten verbunden.

Die Inkassogesellschaft wird sich daraufhin mit Ihnen in Verbindung setzen.
Auf den weiteren Ablauf haben wir leider keinerlei Einfluss mehr.

Die Übergabe erfolgt grundsätzlich erst nach Geschäftsschluss unserer
Bank, um etwaige Zahlungseingänge noch zu berücksichtigen.
Bitte verstehen Sie, dass nach erfolgter Übergabe an die Inkassogesellschaft
keine Zahlung an uns, sondern NUR NOCH an das Inkassounternehmen
erfolgen kann.